Все началось в далеком 2003 году. Я, еще будучи школьником, очень хотел компьютер, т.к. почти у всех друзей он был. И вот, под Новый Год дядя привозит долгожданный новехонький компьютер. Счастью не было предела! Но спустя месяц, при загрузке Windows вместо привычного рабочего стола вылез синий экран… Вызвали мастера, он, поколдовав, выписал счет на 1000 рублей. Для провинциального городка на тот момент это были бешеные деньги.

Время шло, компьютер в моих любопытных руках ломался не один раз. Интернет был очень дорогой и восстанавливать работоспособность моего железного друга приходилось по книжкам и дискам, взятым у друзей и знакомых. Постепенно я стал «чинить» компьютеры у всех соседей и знакомых и зарабатывать этим на карманные расходы. К концу обучения в школе я начал расклеивать свои объявления, сделал простенький сайт и предлагал свои услуги населению своего городка.

Как я устроился в официальную скорую компьютерную помощь?

В 2010 году я поступил на очное отделение в московский ВУЗ и переехал жить в столицу. Учеба шла хорошо, и я решил устроиться на работу «компьютерным мастером». На Яндексе нашел открытые вакансии компьютерных мастеров, сервис-инженеров. Что меня сразу поразило сразу, так это то, что на работу брались молодые люди даже без опыта работы(!) и от 18 лет. Ну что ж, поехал на собеседование, с легкостью прошел тестирование, меня чуть-чуть поспрашивали про устройство компьютера и периферии. И вот я уже квалифицированный компьютерный сервис-инженер. Моя зарплата состояла из процентов – чем больше средний чек за месяц, тем больше процент.

Поскольку в этой компании дело было поставлено на поток, ко мне сразу приставили «старшего мастера», который получал около 150 тыс. рублей. Он сразу объяснил что к чему. Главное не выполненная работа, главное – сколько ты заберешь с заказа.

У нас получился следующий диалог:

• Как ты забираешь такие суммы с заказа, раз у тебя такая зарплата?
• Здесь ничего сложного. Как заходишь в квартиру, сразу оценивай обстановку. Если все обставлено, сделано богато и заказчик не задает лишних вопросов, то это, что называется, твой заказ!
• Н о в колл-центре объявляют заниженные цены, как клиенты "ведутся" и выплачивают суммы в 10, а то и в 20 раз больше?
• Вся "фишка" в том, что у нас говорят "от 450 рублей", "от 200 рублей" и т.д. Даже если клиент будет не согласен, то всегда можно предъявить запись телефонного разговора, у нас же все разговоры записываются, и здесь будет пресловутое «ОТ».
• Как быть, если за помощью обратилась малоимущая семья, небогатые люди?
• Первое время я задумывался над этим вопросом. А потом решил, что если человек живет в Москве, то он уже заведомо знает, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке и мои чувства притупились, мне стало все равно как человек будет сводить концы с концами после моего визита. Я просто выписывал чек и забирал деньги.
• А если клиент потом обратиться в органы, чтобы вернуть свои кровные, как быть? - Когда он подписывает чек, снизу на бланке у нас, да и у всех фирм, мелким шрифтом прописано что он не имеет претензий, все работы выполнены качественно и т.д.
• Ясно, буду стараться…
• Старайся! :)

С этими словами этот мастер уехал на очередной заказ. Первое время дела мои шли плохо, за первый месяц работы я получил всего 11 тысяч рублей. С начальством в этой конторе мне очень повезло, очень приветливые и отзывчивые мужички:) Однако мне было дико брать за 20-40 минут работы заоблачные суммы, т.к. у себя в городке максимум что я забирал с заказа - это 3000 рублей, и то за целый день работы. Позже мое отношение к клиентам тоже стало притупляться и, что называется, я тоже начал наглеть.

Однажды меня вызвали в г. Зеленоград, по телефону сказали что ребенок сидел в интернете и случайно словил вирус, смс-баннер. Этот заказ и стал для меня переломным. Я приехал и увидел полную нищету. Трое детей, родители кое-как сводящие концы с концами. А ведь компьютер-то нужен для работы, чтобы кормить детей. По телефону им озвучили сумму в 400 рублей, они и рассчитывали на это. Я забрал ровно столько же и в тот же день написал заявление на увольнение, больше не смог обманывать людей.

Хорошо, что с некоторыми клиентами у меня остались хорошие контакты и через некоторое время мне стали поступать заказы на создание сайтов. Так я вплотную занялся изучением и созданием интернет-сайтов. Однако как известно все хорошее рано или поздно заканчивается, и после очередного сайта заказы кончились. Я создал свой сайт, на котором Вы сейчас находитесь и решил раскрутить его. Полез в контекстную рекламу Яндекса и одурел от цифр.

Почему не стоит обращаться в компьютерную помощь и как вас разведут

Вы только представьте! Чтобы залезть на первую позицию в поисковой выдаче по запросу «компьютерная помощь» за один клик клиента компания платит от 50 до 80 у.е. И как здесь можно устанавливать цены в 400 рублей на услуги, когда один клик клиента стоит полторы тысячи российских рублей? Не считая оплаты всевозможных менеджеров, логистики, офисов, оплаты начальству и выплаты самому сервис – инженеру, когда последний получает в свою очередь в среднем около 15-20% с заказа. Не сложно посчитать, что если с заказа горе-мастер заберет 500 рублей, то получит он всего лишь 75 рублей, а ведь нужно самому оплачивать дорогу, связь, да и кушать на что-то надо.

Расскажите о своей истории в комментариях ниже, будем знать мошенников в лицо.

Компьютерное оборудование прочно вошло в нашу жизнь. Без него, просто бы остановились многие процессы, происходящие в современном мире. Компьютерные устройства есть почти в каждом доме. Они намного облегчают производственные процессы, процессы, связанные с торговлей, с медициной, с образованием и т.д. Поэтому, профессия, связанная с ремонтом и настройкой компьютеров, пользуется и, наверное, будет пользоваться огромной популярностью.
Получить такую специальность можно на профессиональном уровне в профильных учебных заведениях. Также эту профессию можно освоить и самостоятельно. Естественно, у вас к этому занятию должны быть определенные способности. В противном случае, стать хорошим IТ специалистом, вам не удастся. В наше непростое время многим приходится менять свою профессию. Поэтому, мы советуем рассмотреть вариант получения специальности по ремонту компьютерного оборудования.

Поверьте, не все пользователи сразу обращаются при поломке своей техники в специализированные мастерские. Многие, наверное, по старинке, ищут частного мастера. Если этот специалист стоящий, то молва очень быстро распространит слухи о его умении. Поэтому, если вы прекрасно разбираетесь в ремонте компьютеров, сделайте это дело источником прибыли: станьте компьютерный мастером на дом в Москве . В данном случае, у вас есть несколько вариантов. Вы можете устранять неполадки дома, выезжать к клиентам на дом, а также можете устроиться работать сотрудником в компанию, которая занимается подобными вещами. Преимуществом того, что вы станете штатным специалистом компании, является наличие постоянной работы и социального пакета.

Если же вы, всё-таки решились зарабатывать на жизнь ремонтом компьютерной техники, не забывайте, что вы только начинающий мастер. Для того, чтобы производить качественный ремонт, приобретите, прежде всего, достаточное количество нужного инструмента. Его наличие позволит вам выполнять многие операции.

Прежде всего, у вас, в обязательном порядке, должен быть запасной блок питания. Статистические исследования показывают, что именно он, чаще всего ломается. Приняв на починку компьютерное устройство, специалисты, прежде всего, именно его подвергают тестированию. К огромному сожалению, эта часть компьютера выходит из строя, так – как наши электрические сети, подвергаются частым перепадам напряжения.

У IТ специалистов также должен быть в наличии специальный универсальный провод для соединения (коннектер). Он позволит соединить блок питания с любой материнкой.

Для того, чтобы быстро и успешно провести тестирование видеокарты, которая вышла из строя, у вас должна быть в наличии своя, пусть не сильно дорогая, видеокарта.

Для работы вам также понадобится запасной монитор, а также всевозможные адаптеры.

Если вы начали заниматься подобной работой, все необходимые запасные комплектующие, должны быть под рукой. Это позволит сократить время, требующееся на ремонт компьютерной техники. Мы советуем вам хранить нужные драйвера и программы на отдельном флеш-устройстве.

Заметим, что вам, как начинающему мастеру, придется, довольно часто, обращаться за подсказкой в интернет. Поэтому, вам нужно обеспечить себе постоянный и качественный доступ к нему.

Не нужно забывать, что специалисты подобного рода, в обязательном порядке должны, помимо ремонта, выполнять много дополнительных услуг по обслуживание компьютеров (настройка ОС, установка всевозможных программ и т. д.).

И еще один совет. В начале своей карьеры вам не стоит набирать очень много заказов, особенно, непростых по сложности. Помните, тише едешь, дальше будишь. Удачи вам.

Изучите аппаратное обеспечение компьютера. Аппаратное обеспечение - это то, что составляет физическую основу компьютера, а также средства передачи данных между компьютерами.

Изучите программное обеспечение компьютера. Программное обеспечение - это то, что заставляет компьютер работать. Понятие «программное обеспечение» включает приложения, протоколы и операционную систему.

Изучите конфигурацию своего компьютера. Есть специальные программы для определения конфигурации компьютера на случай, если вы не можете определить их навскидку, например, CPU-Z.

Научитесь пользоваться командной строкой, но пользуйтесь ей только когда нужно. Научиться пользоваться командной строкой в Windows или терминалом в Linux очень важно, чтобы как минимум повысить эффективность пользования компьютером. В Windows командная строка не очень нужна, но все же это хорошая идея - научиться ей пользоваться. Однако, в Linux или UNIX, Mac или BSD, а также в других операционных системах на основе UNIX важно уметь пользоваться командной строкой для того, чтобы работать более эффективно, используя скрипты bash.

Научитесь печатать слепым методом. Это не особенно важный пункт, но он однозначно повысит практичность и производительность вашей работы за компьютером.

Спрашивайте. Если кто-то делает что-то интересное за компьютером, о чем вы хотите узнать, спросите его об этом.

Изучите язык программирования. Это одна из самых важных вещей, которые нужно сделать. Не путайте разные типы языков. Интерпретируемые языки, такие как BASIC, не очень хороши для настоящего программирования, но если все, что вы хотите, это писать простые компьютерные игры, то он подойдет. HTML или CSS используются в веб-страницах, изучить их - хорошая идея, но они не очень полезны для настоящего программирования. Рекомендуется выучить скриптовый язык командного интерпретатора (например, bash), поскольку он даст силу и эффективность программисту-новичку или администратору. Однако, вы можете изучить любой язык, какой пожелаете.

Изучайте основы ремонта компьютеров. Это поможет исправить неполадки в своём или чужом компьютере, а также повысит вашу репутацию компьютерного специалиста. Вы можете изучить продвинутые методы, но это может потребовать уроков настоящего специалиста.

Сотрудничайте с другими людьми над решением компьютерных проблем. Взаимодействуя с другими пользователями, вы можете узнать от них то, чего до этого не знали, и наоборот. Однако, поскольку вы хотите стать компьютерным специалистом, вы всегда должны хотеть знать о компьютере больше, чем ваши друзья.

Помогайте другим решить их компьютерные проблемы. Это не только сделает вам имя, но и будет хорошей практикой, а также поможет вам узнать о ситуациях и проблемах, с которыми вы до сих пор не сталкивались.

Научитесь устанавливать и обновлять драйвера для различных типов оборудования. Эти знания пригодятся, когда вы будете переустанавливать свою операционную систему.

Научиться распознавать нежелательное программное обеспечение (компьютерные вирусы, программы-шпионы и другие гадости) перед тем, как начинать ежедневные антивирусные проверки.

Используйте хороший брандмауэр. Обычные люди плачут, потому что не понимают, как им пользоваться. Но вы, конечно, знаете как им пользоваться!

Используйте операционные системы с открытым исходным кодом. Большинство компьютерных специалистов используют открытые операционные системы такие, как *BSD или Linux, потому что обычно они бесплатные и позволяют делать такие классные вещи, как программирование, запуск серверов и использование командной строки (CLI).

Используйте клавиатурные сочетания. Важно знать клавиатурные сочетания, поскольку они, секунда за секундой, экономят ваше бесценное время.

Узнайте, как работает интернет.

Этот вопрос интересует многих молодых человек. Количество компьютерной техники увеличивается поступательно. Однако количество ремонтных ателье в значительной мере отстаёт. Дело в том, что найти специалиста в этой области очень сложно. В большинстве случаев ремонтник лишь меняет деталь на рабочую, не удосуживаясь даже попробовать починить неисправность.

Компьютерная помощь в Киеве от компании «КомПом» даст возможность наладить работу персонального компьютера, в каком бы состоянии бы он не находился. Замена повреждённой части рекомендована лишь в том, случае, когда не подлежит восстановлению.

Выше уже говорилось о том, что высококвалифицированные специалисты пользуются большой популярностью. Однако, для того чтобы стать им потребуется затратить много сил и времени:

• необходимо досконально понимать принципы работы IT-оборудования;
• иметь опыт в ремонте техники от различных производителей;
• располагать необходимым набором оборудования;
• знать английский язык;
• уметь работать с документацией (описания, технические подробности и т.д.).

Как видно, специалист действительно должен уметь многое. Но и оплачиваться это будет с лихвой. Тем более, если в данный момент в Вашем городе нет по-настоящему квалифицированных специалистов.

Сегодня большой спрос есть на ремонт ноутбуков. Десктопные версии персональных компьютеров постепенно уходят в прошлое. Гораздо удобнее пользоваться мобильной версией.

Кроме того, из-за плотной компоновки, возникает больше проблем. В частности, специалисты рекомендуют проводить замену термопасты на процессоре и видеокарте раз в год.

Естественно, никто не сможет сразу стать опытным специалистом. На пути будут, как ошибки, так и победы. Компенсировать отсутствие профессионализма на первых этапах можно только ценой и бонусами.

К примеру, если необходимо отремонтировать оборудование, можно подарить тикет на бесплатный ремонт другой техники. Например, смартфона. Так Вы получите больше опыта, и клиент останется доволен.

Стоит отметить, что когда Вы станете профессионалом, то сможете сразу же диагностировать поломку. Значит ремонт пройдёт не более, чем за полчаса. При этом цена будет установлена, как за высококвалифицированный труд.

Куценко Евгений расскажет о том, как организовать бизнес по ремонту компьютерной техники:

7 комментариев на «“Как стать мастером по ремонту компьютеров?”»

Меня, вот знакомые когда-то спрашивали такое: «Назар, подскажите пожалуйста, какой ВУЗ и с каким факультетом надо окончить, чтобы быть мастером по ремонту компьютеров? Я тоже бы хотел уметь ремонтировать компьютерную технику!)» Я им отвечал: «Нигде не надо учится!) Чтобы стать мастером по ремонту компьютерной техники, человек должен очень хорошо шарить мозгами в компьютерной технике, понимать принципы работы комплектующих, операционной системы, программного обеспечения и иметь прямые руки!)»

По данным hh.ru, спрос на специалистов в IT сфере как в Москве, так и по всей России, по-прежнему остается довольно высоким. Этот сегмент рынка труда уже на протяжении нескольких лет уверенно удерживает вторую позицию.

Поэтому мастера по ремонту и настройке ПК требуются постоянно.

Приятно также и то, что уровень заработной платы в этой отрасли довольно высокий. Например, в Москве средняя зарплата специалиста по ремонту и сборке компьютеров составляет 50 тыс. рублей. При этом опытный мастер может рассчитывать на 80 тыс. рублей и даже больше.

Как стать специалистом по сборке и ремонту компьютеров?

Обучение можно пройти в ВУЗе или на специализированных курсах.

Первый вариант предполагает получение комплексного технического образования, а обучение занимает минимум 5-6 лет.

Второй вариант более доступный и быстрый. Он подходит для тех, кто уже имеет опыт работы с компьютерной техникой и хочет расширить свои знания и получить дополнительную профессию. Всего за пару месяцев вы получите квалификацию и сможете устроиться на работу.

НОУ «Городской Центр Дополнительного Профессионального Образования» предлагает пройти обучение по нескольким программам:

Преимущества наших курсов:

• Всего за 1 месяц вы освоите новые навыки, которые помогут вам устроиться на престижную работу с хорошей зарплатой.
• Наши преподаватели не только расскажут в теории, как работает персональный компьютер, но и помогут на практике освоить диагностику и самые современные методы ремонта. В том числе пайку микросхем.
• Вы получите комплексные знания о параметрах современных компьютеров, научитесь подбирать комплектующие и сможете собрать любой компьютер самостоятельно с нуля.
• Оказываем содействие ученикам в трудоустройстве.

Приходите и мы поможем вам получить новую профессию!